Стекло, фарфор, фаянс и керамические изделия применяются в быту, строительстве, пищевой промышленности, медицине, лабораториях, торговле и на производстве. Поэтому требования к документам зависят не только от материала, но и от назначения изделия. Стеклянная банка для пищевой продукции, фарфоровая чашка, стеклопакет, лабораторная колба и промышленная печь для стекольного завода оформляются по разным правилам.

Мы помогаем производителям, импортерам, поставщикам и торговым компаниям оформить документы на стекольную, фарфоровую и фаянсовую продукцию. Определяем, какие требования применяются, подбираем форму подтверждения соответствия, организуем испытания, готовим протоколы, декларации, сертификаты, санитарные документы, отказные письма и техническую документацию.

Работаем с серийным выпуском, импортными партиями, поставками в торговые сети, строительными объектами, пищевыми производствами, HoReCa, лабораториями и предприятиями стекольной и фарфоро-фаянсовой промышленности.

Какая продукция проходит оценку соответствия

Документы и испытания могут потребоваться для разных групп продукции:

• стеклянная посуда;
• фарфоровая, фаянсовая и керамическая посуда;
• хрустальные изделия;
• кружки, чашки, тарелки, блюдца, бокалы, стаканы, салатники и сервировочные изделия;
• жаропрочная посуда из стекла и керамики;
• стеклянная упаковка: бутылки, банки, флаконы, ампулы, емкости;
• упаковка для пищевой, косметической, фармацевтической и химической продукции;
• листовое, закаленное, многослойное и армированное стекло;
• стеклопакеты, стеклоблоки, витражи и изделия для строительства;
• зеркала;
• стекло для мебели, душевых кабин, дверей, перегородок и фасадов;
• лабораторная стеклянная посуда;
• техническое стекло;
• светотехническое стекло и элементы осветительных приборов;
• фарфоровые и керамические изделия бытового и декоративного назначения;
• санитарно-керамические изделия;
• сырье, материалы и комплектующие для стекольного и фарфоро-фаянсового производства;
• оборудование для производства, обработки, обжига, резки, шлифовки и упаковки изделий.

Если изделие контактирует с пищей, используется в строительстве, входит в состав оборудования или поставляется как упаковка, требования будут разными. Поэтому сначала нужно определить назначение продукции, а уже потом выбирать документ и испытания.

Какие документы можно оформить

В зависимости от вида продукции могут потребоваться:

• декларация о соответствии;
• сертификат соответствия;
• протоколы лабораторных испытаний;
• экспертное заключение;
• санитарно-эпидемиологическое заключение или документы санитарного надзора, если продукция попадает под такие требования;
• добровольный сертификат;
• отказное письмо;
• пожарный сертификат или декларация пожарной безопасности, если продукция используется в сфере с пожарными требованиями;
• паспорт качества;
• технические условия;
• стандарт организации;
• технологическая инструкция;
• программа производственного контроля;
• документы для маркетплейсов, торговых сетей, тендеров и строительных объектов.

Для оборудования стекольных и фарфоро-фаянсовых предприятий дополнительно могут потребоваться паспорт изделия, руководство по эксплуатации, обоснование безопасности, протоколы испытаний и документы по техническим регламентам на оборудование.

Какие требования применяются

Для стекольной, фарфоровой и фаянсовой продукции чаще всего проверяют применимость:

• Постановления Правительства РФ N 2425;
• санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований;
• ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки»;
• требований пожарной безопасности;
• национальных и межгосударственных стандартов;
• требований заказчика, тендерной документации или проектной спецификации.

Для продукции, которая поставляется на предприятия стекольной и фарфоро-фаянсовой промышленности, могут применяться:

• ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»;
• ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»;
• ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»;
• ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств»;
• ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты»;
• ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»;
• ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением»;
• ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники»;
• ТР ЕАЭС 043/2017 «О требованиях к средствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения».

Точный набор требований зависит от назначения изделия, материала, контакта с пищей, условий эксплуатации, кода ТН ВЭД или ОКПД 2, схемы поставки и требований покупателя.

Стеклянная и фарфоровая посуда

Посуда из стекла, фарфора, фаянса, керамики и хрусталя должна быть безопасной при контакте с пищей и напитками. Для такой продукции важно подтвердить, что материал не выделяет опасные вещества, изделие не травмирует пользователя, выдерживает обычные условия применения и соответствует заявленному назначению.

Документы могут понадобиться на:

• тарелки;
• чашки и кружки;
• стаканы и бокалы;
• салатники;
• блюда и подносы;
• чайники и кофейники;
• формы для запекания;
• емкости для хранения;
• сервировочные наборы;
• детскую посуду;
• посуду для HoReCa;
• подарочные и декоративные изделия, если они заявлены как посуда.

В испытаниях могут проверяться химическая стойкость, миграция вредных веществ, выделение свинца и кадмия из глазури или декора, термостойкость, устойчивость к перепаду температур, водопоглощение, прочность, устойчивость окраски и безопасность кромок.

Если изделие предназначено только для декора, это должно быть ясно указано в маркировке. Декоративную продукцию нельзя продавать как посуду без проверки требований к контакту с пищей.

Стеклянная упаковка

Стеклянная упаковка оценивается с учетом требований ТР ТС 005/2011 и назначения упаковки. Для пищевой продукции, напитков, косметики, парфюмерии, лекарственных средств и химической продукции требования будут отличаться.

Документы могут понадобиться на:

• стеклянные бутылки;
• банки;
• флаконы;
• ампулы;
• пробирки и емкости;
• тара для консервов;
• тара для напитков;
• упаковка для косметики и парфюмерии;
• упаковка для химической продукции;
• комплектующие упаковки.

Для стеклянной упаковки проверяют размеры, вместимость, герметичность, механическую прочность, устойчивость к внутреннему давлению при необходимости, термостойкость, качество поверхности, отсутствие опасных дефектов, химическую стойкость, безопасность контакта с продуктом и маркировку.

Строительное стекло

Стекло для строительства должно соответствовать требованиям проекта, договора и нормативной документации. Здесь важны не только внешний вид и размеры, но и прочность, безопасность разрушения, светопропускание, теплотехнические свойства и устойчивость к эксплуатационным нагрузкам.

Испытания могут потребоваться для:

• листового стекла;
• закаленного стекла;
• многослойного стекла;
• армированного стекла;
• стеклопакетов;
• стеклоблоков;
• зеркал;
• фасадного стекла;
• стекла для перегородок, дверей, душевых кабин и ограждений;
• стекла для мебели и интерьерных решений.

Проверяют геометрические размеры, толщину, плоскостность, оптические искажения, светопропускание, прочность, ударную стойкость, характер разрушения, герметичность стеклопакетов, теплопередачу, звукоизоляционные показатели, качество кромки, дефекты поверхности и маркировку.

Для объектов с повышенными требованиями могут понадобиться дополнительные протоколы по пожарной безопасности, ударостойкости, безопасности эксплуатации или проектным характеристикам.

Техническое и лабораторное стекло

Лабораторная посуда, технические стеклянные изделия, элементы приборов и технологические емкости должны выдерживать условия, в которых они применяются: нагрев, охлаждение, химические среды, давление, механические нагрузки или контакт с реактивами.

Документы и испытания могут потребоваться на:

• колбы;
• пробирки;
• мерную посуду;
• химически стойкие емкости;
• стеклянные элементы лабораторного оборудования;
• смотровые стекла;
• технические трубки;
• стеклянные детали приборов;
• изделия из боросиликатного и жаростойкого стекла.

Проверяют химическую стойкость, термическую стойкость, размеры, объем, точность градуировки, прочность, устойчивость к перепадам температур, качество поверхности и отсутствие дефектов, влияющих на безопасность применения.

Фарфор, фаянс и керамика

Фарфоровые, фаянсовые и керамические изделия могут быть бытовыми, декоративными, санитарными, лабораторными или техническими. Для каждой группы действуют свои требования.

Для посуды и изделий, контактирующих с пищей, важны:

• безопасность глазури и декора;
• миграция вредных веществ;
• выделение свинца и кадмия;
• водопоглощение;
• термостойкость;
• стойкость к моющим средствам;
• прочность;
• отсутствие сколов, трещин и острых кромок;
• корректная маркировка.

Для санитарно-керамических изделий дополнительно проверяют геометрию, водопоглощение, стойкость покрытия, прочность, отсутствие дефектов, устойчивость к воздействию бытовой химии и соответствие назначению.

Хрусталь и декоративные изделия

Хрустальные изделия, сувенирная продукция и декоративные предметы часто выглядят как посуда, но не всегда предназначены для контакта с пищей. Это нужно учитывать при маркировке и документах.

Если изделие используется для напитков или сервировки, могут потребоваться испытания по безопасности контакта с пищевой средой. Если изделие предназначено только для декора, в маркировке и описании не должно быть признаков, что его можно использовать как пищевую посуду.

Для хрусталя и декоративного стекла могут проверяться состав, внешний вид, оптические свойства, качество огранки, устойчивость покрытия, отсутствие дефектов, безопасность кромок и выделение вредных веществ.

Испытания стекла и фарфора

Программа испытаний зависит от изделия. Для стекольной и фарфоро-фаянсовой продукции могут проводиться:

• физико-механические испытания;
• физико-химические испытания;
• химические испытания;
• токсиколого-гигиенические испытания;
• санитарно-гигиенические испытания;
• микробиологические испытания при необходимости;
• радиологические испытания;
• оптические испытания;
• функциональные испытания;
• испытания на термостойкость;
• испытания на стойкость к перепадам температур;
• испытания на ударную прочность;
• испытания на надежность и долговечность;
• испытания на пожарную безопасность;
• испытания упаковки;
• проверка маркировки.

По итогам оформляется протокол испытаний. Он может использоваться как самостоятельное подтверждение качества для заказчика или как доказательная база для декларации, сертификата, санитарного документа или добровольного сертификата.

Что проверяют в лаборатории

В зависимости от продукции лаборатория может определить:

• размеры и геометрию;
• массу и вместимость;
• толщину стенок;
• прочность;
• твердость и устойчивость поверхности;
• термическую стойкость;
• химическую стойкость;
• водопоглощение;
• миграцию вредных веществ;
• содержание свинца и кадмия;
• содержание естественных радионуклидов;
• светопропускание;
• оптические искажения;
• герметичность;
• устойчивость к внутреннему давлению;
• качество кромок;
• наличие пузырей, включений, трещин, сколов и других дефектов;
• соответствие маркировки и эксплуатационной документации.

Такие испытания помогают подтвердить безопасность изделия и избежать претензий со стороны покупателя, торговой сети, строительного заказчика или контролирующего органа.

Санитарно-эпидемиологические требования

Санитарные требования особенно важны для изделий, которые контактируют с пищей, питьевой водой, косметикой, лекарственными средствами, кожей человека или внутренней средой помещений.

Это может касаться:

• стеклянной и фарфоровой посуды;
• детской посуды;
• стеклянной упаковки для пищевой продукции;
• упаковки для косметики и парфюмерии;
• лабораторной посуды;
• изделий из глазурованной керамики;
• санитарно-керамических изделий;
• отделочных и строительных материалов.

В рамках санитарной оценки проверяют выделение вредных веществ, безопасность материалов, запах, миграцию компонентов, токсиколого-гигиенические показатели и соответствие заявленной области применения.

Пожарная безопасность

Стекло и керамика часто воспринимаются как негорючие материалы, но пожарные требования могут касаться конструкции изделия, покрытия, полимерных слоев, пленок, клеев, уплотнителей, комплектующих или области применения.

Пожарные документы могут потребоваться для:

• стекла и конструкций для строительства;
• противопожарных перегородок, дверей и ограждений;
• стеклопакетов со специальными свойствами;
• материалов для общественных зданий;
• продукции для путей эвакуации;
• оборудования и средств пожаротушения, поставляемых на предприятия отрасли.

Если заказчик требует пожарный сертификат или протокол, мы проверяем, это обязательное требование или условие договора, и подбираем корректную программу испытаний.

Маркировка стеклянных и фарфоровых изделий

Маркировка должна ясно показывать назначение изделия. Покупатель должен понимать, можно ли использовать товар для пищи, нагрева, духовки, микроволновой печи, посудомоечной машины, хранения кислотных продуктов, контакта с горячими напитками или только как декоративный предмет.

В маркировке обычно указывают:

• наименование продукции;
• назначение;
• материал;
• сведения об изготовителе и импортере;
• страну происхождения;
• правила эксплуатации;
• ограничения применения;
• меры безопасности;
• объем или размеры при необходимости;
• дату изготовления или партию;
• знак обращения, если он требуется;
• сведения о документе, если это предусмотрено.

Ошибки в маркировке могут привести к претензиям от сетей, маркетплейсов, таможни или покупателей. Особенно аккуратно нужно маркировать изделия, похожие на посуду, но предназначенные только для декора.

Оборудование для стекольной и фарфоро-фаянсовой промышленности

Предприятия отрасли используют печи, сушильное оборудование, линии формования, резки, шлифовки, закалки, обжига, глазурования, упаковки, компрессоры, насосы, газовое оборудование, электрооборудование, оборудование под давлением и системы аспирации.

Для такого оборудования могут потребоваться документы по техническим регламентам на машины, низковольтное оборудование, электромагнитную совместимость, газовые аппараты, оборудование под давлением, средства пожаротушения и средства индивидуальной защиты.

Мы помогаем оформить:

• сертификаты и декларации на оборудование;
• протоколы испытаний;
• паспорта и руководства по эксплуатации;
• обоснования безопасности;
• документы на электрооборудование и электроустановки;
• документы для поставки, монтажа и ввода в эксплуатацию.

Промышленная безопасность и охрана труда

На стекольных и фарфоро-фаянсовых предприятиях есть производственные риски: высокие температуры, газовое оборудование, давление, пыль, шум, вибрация, резка и шлифовка стекла, работа с химическими составами, глазурями и тяжелыми грузами.

Можно оформить и провести:

• экспертизу промышленной безопасности;
• техническое освидетельствование;
• неразрушающий контроль;
• электроизмерения;
• оценку профессиональных рисков;
• специальную оценку условий труда;
• производственный контроль;
• аудит охраны труда;
• подготовку документов по СУОТ;
• обучение и проверку знаний персонала.

Такие услуги нужны не только для проверок, но и для снижения аварийности, травматизма и простоев производства.

Что подготовить для начала

Для предварительной оценки обычно нужны:

• карточка компании-заявителя;
• сведения о производителе;
• наименование продукции;
• назначение изделия;
• материал и состав;
• фотографии или чертежи;
• размеры, объем, толщина, модель или артикул;
• область применения;
• информация о контакте с пищей, водой, косметикой или химической средой;
• код ТН ВЭД или ОКПД 2, если он уже определен;
• ГОСТ, ТУ, СТО или техническое описание;
• паспорт изделия или инструкция;
• макет маркировки;
• контракт, инвойс и документы на поставку для импорта;
• ранее выданные протоколы, сертификаты или декларации, если они есть.

Если техническая документация еще не подготовлена, поможем определить минимальный комплект и разработать недостающие документы.

Как проходит работа

1. Изучаем продукцию, материал, назначение, область применения и схему поставки. 2. Определяем, какие требования применяются: технические регламенты, Постановление N 2425, санитарные требования, пожарные требования, ГОСТ, ТУ или условия заказчика. 3. Подбираем нужный документ: декларацию, сертификат, протокол, санитарный документ, добровольный сертификат или отказное письмо. 4. Проверяем маркировку и техническую документацию. 5. Согласуем программу испытаний и количество образцов. 6. Организуем испытания в аккредитованной лаборатории. 7. Проверяем протоколы и комплект документов. 8. Оформляем разрешительный документ или готовим доказательную базу для заказчика. 9. Передаем готовый комплект и объясняем, как использовать его при продаже, импорте, поставке в сеть, на объект или на производство.

Серия или партия

Документы можно оформить на серийный выпуск или на партию. Для серии учитывают стабильность производства, техническую документацию и ассортимент. Для партии документ привязывается к конкретной поставке, контракту, инвойсу или набору изделий.

Если в одной линейке есть изделия разного назначения, например декоративные вазы, пищевые бокалы и жаропрочные формы, их нельзя автоматически объединять в один документ. Сначала нужно проверить, совпадают ли требования и программа испытаний.

Почему важно правильно определить назначение

Для стекла и фарфора назначение решает почти все. Одна и та же внешне похожая емкость может быть декоративной вазой, пищевой посудой, лабораторной колбой, упаковкой для косметики или тарой для химического вещества. У каждой категории свои испытания и документы.

Ошибка в назначении приводит к неверным испытаниям, неподходящей декларации, отказу в приемке товара, задержке на таможне или претензиям от покупателя. Поэтому мы начинаем с классификации изделия, а не с оформления типового документа.

Дополнительные услуги

Для производителей и поставщиков стекольной и фарфоро-фаянсовой продукции можно также оформить:

• разработку и актуализацию ТУ, СТО, технологических инструкций и программ производственного контроля;
• внедрение системы менеджмента качества ISO;
• добровольную сертификацию;
• экспертизу промышленной безопасности;
• документы по охране труда;
• специальную оценку условий труда;
• оценку профессиональных рисков;
• пожарную безопасность;
• независимую товароведческую экспертизу;
• документы для маркетплейсов, сетей, тендеров и строительных объектов.

Поможем оформить документы под ключ

Пришлите описание изделия, фотографии, материал, назначение, область применения, маркировку и сведения о производителе. Мы проверим требования, скажем, какой документ нужен, какие испытания провести, сколько образцов подготовить и сколько времени займет оформление.